Проблемные ситуации и конфликтные нерешенные вопросы, которые встречаются в повседневной жизни, социологами изучаются уже достаточно давно. Во всяком случае, первые серьезные работы в этом направлении датированы серединой XIX столетия. В это время предмет исследования социологии было обследование аномалий общественного развития.
Исчерпывающих многочисленные вопросы теорий и книг за это время было создано множество, однако едва ли хотя бы десятая часть тех, которые имеют на сегодня проблемные или же конфликтные ситуации изучали их. По сути задача всей такой науки как социология сводится к тому, что классифицирование и описание проблемных ситуаций, которые меняют нашу жизнь принять считать отклонением от стандартной поведенческой линии человека. Групповые или же индивидуальные ожидания могут быть неоправданны в силу совокупности причин. Информация по причине данного откладывания ожиданий для инициатора конфликта обычно скрыта, и такое стечение условий и вызывает конфликт. Все проблемные ситуации уже давно классифицированы и разделены по силе. Определения для ситуаций бываю или же более напряженными или же менее.
Сложность в исследовании проблемных ситуаций заключается в том, что эмпирически проверить и рассчитать более того силу конфликта довольно тяжело. Сильно много факторов, которые при одном варианте ссоры величина стандартная, при другом получается величиной производной.
