Вот, казалось бы, что за очень странный вопрос – каким образом понравиться по телефону? Но вот если более детально разобраться, то тогда весь вопрос, кажется совсем не странный, а знание на него ответа поможет в несколько раз увеличить лояльность к вам ваших потенциальных клиентов в холодных звонках, и, таким вот образом, увеличит всю эффективность проводимых вами продаж.
Для начала необходимо осознать кое-что:
— перед совершением холодного звонка настроиться на наиболее позитивный лад и расслабиться.
— разграничьте своих собеседников по половому признаку.
Если мужчина вы, то тогда собеседнику противоположного пола, вероятнее всего, будет очень приятно слышать ваш уверенный, и ласкающий слух мужественный голос. Так самой природой создано, что мужчин привлекают женщин и все наоборот. В социуме все взаимоотношения строятся только на основе инстинктов. Так вот, почему бы не воспользоваться этим? Но мы при этом не будем сильно вдаваться во все сложные биохимические процессы.
Таким вот образом, для общения со всеми потенциальными клиентами-женщинами, если мужчина вы, то вам придется скорее всего вложить сразу всю силу вашего природного обоняния в ваш голос, для того чтобы очаровать в холодном звонке. Если удастся вам это, то вы сразу поймете, потому как услышите как минимум очень легкое подобие флирта на другом конце провода. Поздравляем. Все дело в шляпе, и вы запросто можете продолжать наиболее успешно гнуть свою линию и далее, шутя и также играя дальше свою роль, вытягивая попутно всю нужную информацию или же подводя разговор к наиболее интересующей вас теме. Помогает очень во время разговора улыбка. Собеседником отлично чувствуется то, что улыбаетесь вы и пребываете в самом лучшем настроении, непосредственным образом, через тембр голоса.
Что касается переговоров по телефону с людьми именно одного пола, то для формирования наиболее положительного имиджа, достаточно просто излучать уверенность и твердость духа, ненавязчивость и дружелюбие.
