Существует множество материалов на тему «10 вещей, которые нужны каждому клиенту», но есть всего одна вещь, которая нужна всем клиентам больше, чем что бы то ни было.
Прежде, чем купить, клиент хочет поверить…
Вера даёт нам уверенность в неопределенном мире. Она создаёт истории, которые объясняют, почему мы делаем те или иные вещи. Вера поистине может двигать горы, мотивируя людей.
Великие бренды существуют именно потому, что существует вера, в противном случае до них никому не было бы дела. Великие лидеры становятся мощной силой, потому что люди верят им. Без веры за ними никто не пойдёт. Великие продавцы успешны потому, что люди верят им. Без веры никто не будет ничего покупать.
Поскольку клиентам нужна, просто необходима, вера, вашей основной задачей как продавца становится создание этой веры. Вот что для этого нужно делать:
1. Верьте в себя, свою компанию и свой продукт. Ведь как можно заставить клиента поверить в эти вещи, если вы сами не верите в них?
Когда вы верите в себя, вы не извиняетесь за звонок клиенту, вы уверены, что вы принесете ему пользу.
Когда вы верите в свою компанию, вы не пускаете пыль в глаза, вы просто говорите правду.
Когда вы верите в свой продукт, вы не делаете презентацию, вы просто внимательно слушаете и отвечаете соответствующим образом.
2. Предоставляйте меньше информации. Вера не возникает из информации. Когда человек на самом деле верит, он находит факты, которые подтверждают его веру, и игнорируют те, которые идут вразрез. Вера всегда на первом месте.
Вера возникает из опыта, либо из своего, либо из чужого. Именно поэтому работает тест-драйв у продавцов автомобилей, именно поэтому работают пробные периоды, именно поэтому люди покупают по рекомендации друзей.
Информация – это враг веры. Чем больше выбор клиента, чем больше информации он должен переварить, тем сложнее ему будет поверить в то, что он сделал правильный выбор.
Поэтому перестаньте забрасывать клиентов информационными бомбами и гранатами с функциями. Вместо этого, расскажите ему какой-нибудь факт о вашем предложении, который укрепит веру клиента.
3. Позвольте клиенту быть вашим евангелистом. Можно просто верить в себя, в свою компанию, в вой продукт, но если без умолку твердить об этой вере, вряд ли это поможет обзавестись новым клиентом.
Так же, как люди сторонятся уличных зазывал, потенциальный клиент не будет верить продавцу и материалам, которые пускают пыль в глаза и атакуют в фанатичной манере. («Мы самые лучшие!!!»)
Сообщайте о своей вере в себя, компанию и продукт не словами, а действиями и поведением. Верьте сердцем, не выставляйте эту веру напоказ.
Если и когда ваш клиент начнёт на самом деле верить вам, он сам начнёт возводить ваш продукт в превосходную степень в личных беседах и сарафанном радио, тем самым приводя к вам новых клиентов.
Да всем надоhttp://www.z-game.xyz/reversi-igrat-onlajn-besplatno-bez-registracii в реверси играть онлайн — Z-GAME поможет. Я не поэт, я не Толстой.
Я все-же человек и все-же простой.
В спине слишком много ножей рукояткой наружу.
Кто же прикроет мне спину в эту зимнюю стужу.
Может меня обнаружат? А может забудут?
Когда я умру, вспоминанить точно не будут.
Время летит и ты ценишь мечты.
Ещё есть человечность где-то внутри.
Ещё есть надежда на солнечный луч
Среди серых тех туч.
Слишком поздно мечтать о себе, ты пропал, ты упал
И не встанешь, ты на земле умираешь.
Мне так жаль, что я не успел, мне так жаль, что я не помог.
Я хотел добежать, но не смог.
Этот холод, и ноги свело, этот голод, и руки свело.
Я помню тот час, ещё было светло.
Когда ты уходил и провожал меня взглядом.
Ты был ещё рядом, я оглянулся — зрачки обомлели.
Руки и ноги окаченели, и ты в той шенели,что с немца стащил, но хоть одного, того ты убил.
Значит мужик! значит герой!
Мы за тебя будем горой, мы будем с тобой, будет память жива.
Если я не умру, за тебя отомщу.
Я обещаю, нашей будет победа.
Готов воевать без обеда, но лишь бы ты знал, что ты ушёл ненапрасно.
Я знаю: будет страшно, будет опасно,
И вдруг немец из танка, пустит снаряд, и обвалятся балка.
Обещаю, братишка, если выживу, я
Я буду помнить тебя.
Пускай таких много, но такой ты один.
Хочу чтобы ты знал,ты — непобедим
Пускай ты ушёл, но живой ты душой.
Твоя горячая кровь согревает мне руки.
Мы сильный народ, мы выстаим муки.
И пускай эти суки, подавятся сразу
Как только мы выведем эту заразу.
Все мы солдаты, выполняя приказы
Забываем о главном, мы же все люди.
Ладно, давай без прилюдий.
Мы за родину бьёмся в две стороны,
Ты, братишка, уже не стони, твои дни сочтены.
Прошёл пару метров, ещё один лежит на боку.
Изо всех сил кричит: не могу!
Я сказал потерпи, ты держись счас помогу
Я отошёл чуть вперёд и сразу немецкий снаряд в эту воронку.
И нет его больше, минус один.
Я хотел расстрелять, да пустой карабин.
Почему так жестоко, почему, где ответ?
Кто взялся за это, куда передать этой твари привет?
Кто отвечает, кто там мечтает о мире сухом.
Нет того мира, мир кровью залит, а что будет потом.
Неужели словестно решить все нельзя
Неужели нужна вам это резня?
Я помню тихий Дон, когда казаки брали пленных
И когда тот приказал, резать их на куски, но один вопреки хотел отобрать тот кинжал
Порезали всех, всех порешали.
Матери ждут, зачем нарожали?
Неужели для войн, а не для себя.
Неужели напрасна эта земля.
Мне противно здесь жить, но фриц, ты держись.
Я отомщу за того, кого ты убил.
Знай, я тебе не простил.