При помощи телефона продать ничего невозможно. Процедура ведения холодных звонков служит исключительно для того, что бы назначить встречу и договориться о сделке. Самое худшее, что можно делать при помощи телефона – это рассылать факс. По статистике 99 из сотни отправленных сообщений направляются в корзину. Дело в том, что тут основным препятствием выступает секретарь, который свято оберегает потенциального закупщика.
Для того, что бы обойти секретаря довольно успешно и выгодно, следует представиться и узнать имя секретаря и имя ее босса. Так же желательно избегать устаревших и уже никого не впечатляющих клише типа «менеджер по продажам» или же «торговый представитель». Самый лучший вариант это назваться сотрудником компании такой-то. Далее, обязательно стоит избегать употребления словосочетание «коммерческое предложение».
Для того, что бы знать делопроизводство следует набить немало шишек, однако секретарши обходятся в основном хитростью. В основном это относится к ведению документооборота. Секретарь знает, что она обязана проставлять входящую и сходящую корреспонденцию, а это значит, что нам следует проставить в правом верхнем углу номер исходящего письма и дату, после отправки факса следует так же уточнить номер входящего письма. Далее через несколько дней можно звонить и интересоваться людьми, которые Вам подскажут по этому вопросу. Если же оказывается, что данный человек не занимается данным вопросом, следует поинтересоваться, чем же занимается данный человек, после чего польщенный сотрудник возможно сможет Вам помочь.
